Általános Szerződési Feltételeink

Az alábbiakban ismertetjük a kings-casino.net platform használatának feltételeit. Kérjük, olvassa el figyelmesen a teljes dokumentumot, mielőtt fiókot nyit nálunk.

A feltételek elfogadása

A regisztráció befejezésével és a fiók használatával Ön kifejezetten elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) minden pontját. Az elfogadás akkor lép hatályba, amikor Ön bejelöli az ÁSZF elfogadását jelző mezőt a regisztrációs folyamatban. Amennyiben bármely feltétellel nem ért egyet, kérjük, ne regisztráljon, és ne használja a platformunkat.

Fenntartjuk a jogot, hogy az ÁSZF-eket időről időre módosítsuk. A módosításokról a fiókján belüli értesítéssel és e-mailben tájékoztatjuk Önt. Ha a módosítás hatályba lépése után továbbra is használja a fiókját, a módosított feltételeket elfogadottnak tekinti.

Regisztráció és játékra jogosultság

Csak olyan személy nyithat fiókot nálunk, aki a lakhelye szerinti joghatóság szerint nagykorú, de legalább 18 éves. Regisztrációkor Ön megerősíti, hogy a megadott adatok valósak, pontosak és hiánytalanok. Egy személy csak egyetlen fiókot tarthat fenn, és a fiók nem ruházható át harmadik félre.

A következő országok lakosai nem használhatják a szolgáltatásainkat: Amerikai Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország, Olaszország, Spanyolország, Hollandia, Belgium, Szlovákia és Lengyelország. Amennyiben a tartózkodási helye alapján nem lenne jogosult a részvételre, kötelezettsége van tájékoztatni erről bennünket.

• 1. A regisztrációhoz érvényes, kormányzati által kibocsátott személyazonosító igazolvány szükséges.
• 2. Első kifizetés előtt kötelező az azonosság, a lakcímet igazoló dokumentum és a fizetési mód igazolásának benyújtása (KYC eljárás).
• 3. Ha a megadott adatok nem egyeznek a benyújtott dokumentumokkal, a fiókot felfüggeszthetjük a tisztázásig.

Befizetés és kifizetés szabályai

A befizetést többek között Paysafecard, magyar banki átutalás, Visa, Mastercard, Revolut, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton és Bitcoin (BTC) útján kezeltetjük. A minimális befizetés 4 000 Ft. A minimális kifizetési igény 8 000 Ft, a napi maximum 2 000 000 Ft. A kifizetések 1-3 munkanapon belül történő feldolgozására törekszünk, és sem befizetés, sem kifizetés esetén nem számítunk fel díjat.

Kifizetést kizárólag az Ön nevére szóló, korábban befizetésre is használt fizetési módra teljesítünk. A KYC-ellenőrzés lezárása előtt egyetlen kifizetési igényt sem dolgozunk fel. Az euró, amerikai dollár és Bitcoin mellett a számla devizanemeként forintot (HUF) is választhatja.

• 1. Egy fizikai személyhez egy fizetési mód tartozhat, amely a fiók nevére van kiállítva.
• 2. Ha a fiókja 12 egymást követő hónapon keresztül inaktív, nyilvántartásunkba passzív státuszba helyezzük.
• 3. Passzív fiók esetén a következve heti adminisztrációs költség az egyenleg terhére érvényesül, de nem csökkentheti azt nulla alá; bejelentkezéssel a fiókot bármikor újra aktiválhatja.

Bónuszok és promóciók feltételei

Minden bónusz és promóció a hozzá tartozó, a fiókban vagy a promotions oldalon közzétett konkrét feltételhez kötött. Bónusz esetén az összeghez meghatározott megforgatási követelmény tartozik, amelyet a bónusz lejárata előtt kell teljesítenie. A megforgatás teljesítése előtt a maximális tét mérete korlátozott, és bizonyos játékok kizáródnak a megforgatásból.

A bónuszokkal visszaélni nem lehet: kizárjuk a feltételek szándékos megkerülését, a kockázatmentes tétekkel való megforgatást és az egymással egyeztetett játékot. Ha bónuszvisszaélést állapítunk meg, jogaunk a bónuszt és a hozzá kapcsolódó nyereményt érvényteleníteni, valamint a fiókot korlátozni.

A bónusz elévülése után a fel nem használt bónuszegyenzet és a hozzá tartozó nyeremény törlődik. A promóciós kódokat csak a jogosult, meghirdetett feltételek szerint válthatja be.

Tiltott magatartás a platformon

A platformunkon minden csalási kísérlet, jogellenes tevékenység és szándékos manipuláció tilos. Az alábbi magatartások minden formája a fiók azonnali felfüggesztéséhez és a nyeremények megvonásához vezethet.

• 1. Csalás, hamis dokumentumok benyújtása, mások adatainak használata a regisztrációkor.
• 2. Több fiók fenntartása egy személy által, illetve multi-accounting bármilyen formája.
• 3. Bónuszvisszaélés, promóciós rendszerünk módszeres kihasználása.
• 4. Visszaterhelés (chargeback) kezdeményezése valamely befizetésre vonatkozóan.
• 5. Összejátszás más játékosokkal vagy alkalmazottainkkal.
• 6. Automatizált eszközök, botok vagy szkriptek használata a játékegyenleg manipulálására.
• 7. VPN vagy más módszer alkalmazása a földrajzi korlátozásaink megkerülésére.
• 8. A platform biztonsági rendszereinek tesztelése vagy megkerülése külső szoftverrel.

Felelős játék és kizárás

A felelős játék feltételei, kizárólag a saját anyagi lehetőségein belül játszhat nálunk. A fiókbeállításokban Ön bármikor beállíthat napi, heti és havi befizetési és veszteségi limiteket, valamint bekapcsolhat játékidejére emlékeztető üzeneteket. A limiteket 24 órán belül léptetjük életbe.

Ha úgy érzi, a szerencsejáték károsan érinti az életét, kérjük, kérje segítségünket. Igénylésre korlátozott idejű vagy határozatlan idejű ön kizárást (self-exclusion) alkalmazunk a fiókjára, amely alatt nem engedélyezünk új regisztrációt és nem küldünk promóciós levelet.

Ha a játékstatisztikáiban a problémás játék jeleit észleljük, proaktívan felvesszük Önnel a kapcsolatot, és ajánlhatjuk a limitek beállítását vagy a pihenőidőt. Az Anonim Szerencsejátékosok és a Gambling Therapy szervezetek elérhetőségét oldalunkon közzétesszük.

Fiókzárás és panaszkezelés

Ön bármikor, indokolás nélkül kérheti fiókja bezárását, amennyiben nincs függőben lévő kifizetési igénye és nincs tartozása a fiókján. A bezárási kérelmet az ügyfélszolgálatunknak címezheti; a nyitott egyenleget a megállapodás szerinti módon kiutaljuk. A Kings Casino szintén fenntartja a jogot a fiók bezárására, ha az ÁSZF megszegését állapítja meg.

Panasszal az élő csevegésen (nonstop elérhető) vagy a [email protected] címen fordulhat hozzánk. Minden panaszt nyolc napon belül megvizsgálunk, és írásbeli választ adunk. Amennyiben a panasz nem rendezhető, a Curaçao eGaming hatóság OGL/2025/0438/7291 engedélye szerinti jogorvoslati lehetőségek élvezhetők.

Jelen ÁSZF a magyar jog alkalmazandó rendelkezéseivel összhangban értelmezendő, a vitás kérdésekben a székhelyünk szerinti joghatóság és az engedélyező hatóság eljárásai az irányadók.

A feltételek módosításai

Az ÁSZF aktuális verzióját folyamatosan elérhetővé tesszük az oldalunkon, minden módosítás dátumjelöléssel. Jelentős változás esetén a hatálybalépés előtt minimum 14 nappal e-mailben és fiókertesítéssel tájékoztatjuk Önt, kivéve, ha a módosítás jogszabályi változás miatt azonnal szükséges.

A módosítás hatálybalépése utáni további játék implied módon az új feltételek elfogadását jelenti. Ha az új feltételeket nem fogadja el, joga van a fiók bezárását kérni a hatálybalépés előtt, ebben az esetben a fennálló egyenleget a szabályzat szerint kiutaljuk.

Gyakori kérdések

Mikor lépnek hatályba az Általános Szerződési Feltételek?

Abban a pillanatban, amikor a regisztráció során bejelöli az elfogadást jelző mezőt. Ettől kezdve minden pontja kötelező Önre nézve.

Nyithatok több fiókot a Kings Casino platformján?

Nem. Egy személyhez pontosan egy fiók tartozhat. A multi-accounting minden formája tiltott, és a fiókok felfüggesztéséhez vezet.

Kérhetem a fiókom zárlatát, ha problémásnak érzem a játékom?

Igen, bármikor kérhet időszakos vagy határozatlan idejű ön kizárást. Az ügyfélszolgálatunk nonstop elérhető, és ilyenkor nem küldünk promóciós értesítést.

Hogyan tudok panaszt tenni?

Az élő csevegéssel vagy a [email protected] e-mail címen. Minden panaszt nyolc napon belül megvizsgálunk, és írásos választ adunk.